Les détaillants savent qu'ils doivent fournir des produits de qualité et un bon service pour prospérer, mais trop souvent, ils négligent l'importance de la conception des magasins pour leur succès.
Les commerçants essaient parfois de limiter les coûts ou ne planifient tout simplement pas bien leur espace commercial. Ils peuvent lésiner sur les appareils d'éclairage, par exemple, ou ne pas allouer suffisamment d'espace pour l'inventaire qu'ils devront transporter. Il y a énormément d'échecs dans le commerce de détail. Si les propriétaires de magasins avaient fait un peu de diligence raisonnable au départ, ils n'auraient pas échoué.
Voici six erreurs courantes à éviter lors de la conception de votre boutique :
- Ne pas faire une inspection approfondie de l'installation.
L'espace de votre magasin peut sembler idéal pour vos besoins, mais il peut y avoir des problèmes cachés. Des appareils électriques mal placés aux unités de climatisation mal conçues, de tels problèmes pourraient coûter une fortune à résoudre si vous ne les attrapez pas avant de signer un bail à long terme. Nous conseillons de faire appel à un architecte ou à un entrepreneur pour inspecter l'espace avant de s'engager, aussi idéal soit-il. Il y a tellement de squelettes cachés, ce sont des choses que vous devez savoir dès le départ.
- Oublier la rotation des stocks
De nombreux détaillants ne pensent pas à la conception des magasins en termes de rotation des produits. Avant d'envisager les options de conception, vous devriez faire quelques calculs pour estimer la quantité de marchandises que vous allez vendre et la quantité d'inventaire que vous devrez conserver dans le magasin. Trop souvent, les propriétaires d'entreprise ne prennent pas le temps de déterminer la quantité de produits qu'ils devront vendre pour couvrir les frais de fonctionnement de leur magasin. Planifiez, et demandez-vous « Quelle quantité d'inventaire mon magasin doit-il contenir ? »
- Mauvais éclairage
Le choix de l'éclairage adéquat - de la température à l'efficacité énergétique en passant par l'emplacement - est extrêmement important pour l'attrait de votre produit. Chaque produit, des robes du soir aux tondeuses à gazon, possède son propre type d'éclairage particulièrement flatteur. Il ne s'agit pas de voir. Il s'agit de la coloration et de la température de la lumière. Un éclairage bon marché ne donne pas une belle apparence à votre produit.
Même ainsi, l'éclairage est souvent mal conçu parce que les détaillants essaient de réduire les coûts ou se fient trop aux conseils des autres.
- Négliger la conception de votre zone de paiement
Malgré son importance, de nombreux détaillants ne pensent pas beaucoup à la zone de paiement. Mais ils devraient considérer sa conception plus attentivement, en s'assurant qu'ils allouent suffisamment d'espace pour le stockage et les retours afin qu'il ne soit pas encombré. C'est un espace très important : vous voulez avoir une bonne impression pour le client quand il part, mais cela devient souvent très compliqué parce que vous vous occupez de vos affaires.
- Afficher vos produits de manière désorganisée
La façon dont vous présentez les marchandises peut avoir un impact significatif sur les ventes, mais certains détaillants ne tiennent pas compte de la façon dont leurs clients achètent lorsqu'ils aménagent leurs magasins. Lorsqu'un client demande des choses, devez-vous zigzaguer dans le magasin pour l'aider à répondre à ses besoins ? Si c'est le cas, il y a un problème.
- Renoncer à la flexibilité
Les tendances d'achat des consommateurs changent constamment, ce qui signifie que les détaillants doivent intégrer de la flexibilité dans leurs conceptions. Mais les commerçants ne planifient souvent pas si loin. Bien que les appareils d'affichage flexibles puissent nécessiter plus d'investissement au départ, ils vous faciliteront la vie lorsque le moment sera venu de modifier les offres de votre magasin.
